Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop der G. Henauers Sohn AG, Kaffeerösterei & Tee, Hofstrasse 9, 8181 Höri/ZH
Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir setzen alles daran, unsere Kunden bedürfnisgerecht und zur vollen Zufriedenheit zu bedienen. Damit die allgemeinen Geschäftsbedingungen leserlich bleiben, bedienen wir uns der männlichen Form, richten uns aber selbstverständlich auch an die Kaffeeliebhaberinnen.
Geltungsbereich
Unser gesamtes Angebot von www.kaffeemarkt.ch richtet sich an Kundschaft innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Lichtenstein.
Preise
Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung. Jedoch kommen immer jene Preise zur Anwendung, die im Augenblick der Bestellung im Internet/Onlineshop veröffentlicht waren.
Zahlungen
Unsere Preise verstehen sich rein netto; Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum der G. Henauers Sohn AG. Für verspätete Zahlungen kann ein Verzugszins berechnet werden. Henauers Sohn AG behält sich evtl. Mahngebühren vor. Alle Postcardzahlungen werden mittels E-Finance von PostFinance verarbeitet. E-Finance ist eine sichere E-Payment-Lösung für die Abwicklung von Online-Zahlungen über das Internet. Die zertifizierte Payment-Plattform bietet Gewähr für einen einfachen und sicheren Zahlungsverkehr der Kredit- und Debitkarten, sowohl für den Shopbetreiber, als auch für den Karteninhaber.
Auftragsbearbeitung
Nach elektronischem Bestelleingang wird der Auftrag geprüft. Allfällige Änderungen werden innerhalb von drei Arbeitstagen telefonisch oder elektronisch mitgeteilt.
Liefer- und Verpackungskosten
Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Grundsätzlich wird die bestellte Ware in unserem Auftrag per Post, DHL oder eigenen Lieferdienst nach folgenden Kostenregelungen ausgeliefert:
Rechnungsbetrag bis CHF 120.00 per Post Economy: CHF 7.55 Versandkosten
Rechnungsbetrag bis CHF 120.00 per Post Priority: CHF 9.70 Versandkosten
Rechnungsbetrag ab CHF 120.00: kostenlos
Jegliche Express-Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Auslieferung
Die Auslieferung der Ware erfolgt so rasch wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen.
Allgemeine Verfügbarkeit
Ein Teil unseres Sortiments unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose Verfügbarkeit unseres Angebotes auf www.kaffeemarkt.ch kann deshalb nicht immer garantiert werden.
Mängelrügen
Die Beschaffenheit der empfangenen Ware muss sofort nach Erhalt geprüft werden; nach Ablauf von fünf Arbeitstagen gilt die Lieferung als genehmigt. Für Schäden infolge unsachgemässer Lagerung beim Empfänger wird kein Ersatz geleistet.
Datenschutz
Persönliche Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und werden weder an Dritte weitergegeben, noch verkauft. Sensible Daten, insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Postcard, werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Es werden nur Daten erfasst, die zur Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und die für wiederkehrende Kunden die Bedienung des Onlineshops vereinfachen.
Lebensmittelverordnung & Einhaltung von Vorschriften
Unsere Produkte entsprechen der Schweizerischen Lebensmittelverordnung und werden mehrmals jährlich von unabhängigen Instanzen auf ihre Konformität geprüft.
Haftung
G. Henauers Sohn AG übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Zollproblemen (Export) oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. G. Henauers Sohn AG übernimmt keine Haftung für Schäden oder Viren, die durch den Zugriff auf ihre Webseite entstanden sind.
Rechtshinweis
Der Inhalt dieser Homepage ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die G. Henauers Sohn AG kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Höri.
Höri, 1. Juli 2010
